• TOP
  • 特典・地図
  • 料金・割引
  • タイヤ交換の流れ・施工説明
  • タイヤ販売メニュ-・タイヤの選び方
  • 予約・見積もり・お問合せ
  • 当社紹介・スタッフ紹介
  • Q&A
  • お客様の声

お客様の声

車検の速太郎 戸田店体験 お客様アンケートの一部をご紹介

当社でタイヤ交換を実施された方々より、ご意見・ご感想をいただきました!

さいたま市20代男性

入店時、入口が広かったので大きな車でも入りやすかったです。
タイヤ交換で利用しましたが、タイヤについての説明がとても分かりやすく、何が違うのか、良いところはどこかなどとても分かりやすく説明があり、安心して交換することができました。

さいたま市40代男性

タイヤ交換の予約の際、スムーズに日程を決められて大変良かったです。また、当日も受付で名前を伝えると、すぐに「タイヤ交換ですね!」と笑顔で対応があり、とても好印象でした。スタッフさんの対応が終始丁寧だったので、また利用したいです。

川口市20代女性

今回はタイヤを交換しましたが、無料クーポンや、2000円引きクーポンがついたので、かなりお得感がありました。代車が無料だったのも非常にありがたかったです。
スタッフさんから写真付きのPOPを使いながら丁寧に説明をしてもらえましたし、タイヤの性能について、専門用語をなるべく使わないようにしてくださったので、詳しくない私でも理解できました。

越谷市30代女性

サービスルームがとても綺麗に清掃がされていて、自動販売機が室内にあったので、タイヤ交換を待っている間も快適に過ごせるように工夫されているなと感じました。トイレ内には綿棒なども準備されていて、細やかなサービスをしてもらえるお店でした。子供が退屈しないように、塗り絵や絵本も置いてあった点もとても良かったです。

さいたま市50代女性

金額が安かった点ももちろんとてもよかったですし、スタッフさんひとりひとりの気遣いや優しさを受け、また利用したいと思いました。タイヤ交換を考えている家族や友人に紹介したいと強く思います。
接客だけではなく、店内の美しさや女子トイレの綺麗さやアメニティの充実からも気遣いを感じることができました。私自身もぜひまた車検等で利用したいです。

戸田市30代女性

休憩室、トイレともにとってもきれいでした。雑誌や新聞、漫画が置かれていたので、退屈しないで待つことができてよかったです。自動販売機やコーヒーのサーバーが置かれていてたので、ドリンクを飲むことができ、きれいな環境でとてもゆっくりとくつろぐことができました。
休憩室にあった作業一覧は手書きでかわいく見やすく掲示されていて好印象でした。それを見て、次は洗車をしてみたいなと思っています。

20代女性

電話予約時は、3コール程度で電話に出てしっかりと店名・氏名を名乗っており非常に良いと思いました。言葉もハキハキとして聞き取りやすいと感じました。
入店前道路上から店舗入口と看板が確認でき、入口表示もわかりやすくスムーズに入店できました。
車から出た際にはスタッフさんから元気の良い挨拶があり好感が持てました。
入店すると間もなくスタッフさんから予約の有無と氏名、サービス内容を確認されました。間違い防止の意味でも確認は非常に良いと感じ、
合わせて「○○様ですねお待ちしておりました」と来店を感謝する言葉があった点も好感が持てました。

60代男性

予約の電話をした際、2コールほどですぐに電話に出てくださり、とても明るい声で受付をしてくださいました。
「仕事があるので○時までには出たいのですが」と伝えると、逆算してその時間を伝えてくださり、とてもスムーズに予約ができました。
また、電話での予約の際に場所なども伝えてくださったので、すぐに店舗を見つけることが出来ました。

40代男性

先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。
金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。
スタッフの方に交換は2本だけで十分とのアドバイスを頂き、出費を
抑えることができました。ありがとうございます。

50代女性

タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、2本交換の予定だったのですが、4本とも交換することにしました。
近々、娘の車もお願いしようと思います。

30代男性

雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応しただきました。ありがとうございます。

60代男性

とても清潔感のあるお店で、告知物や掲示物等も整理整頓されておりました。
サービスルームもトイレも使いやすく、雑誌なども充実しており、待ち時間も苦に感じないよう工夫をされており、居心地がとても良かったです。

20代男性

作業スタッフさんの動きが非常にテキパキとしており、好感が持てました。
作業完了時は実車を確認しながらオイルの量の確認や次回はオイルフィルターを交換したほうが良いとのアドバイスがあり、作業スタッフさんへの信頼感は増しました。
言葉遣いも丁寧でハキハキしており、表情も笑顔だったため接客態度は非常に素晴らしいと感じました。また、しっかりと整理整頓されていて雑誌類もきれいに整頓されていたのも好印象です。

20代女性

ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。
交換料金も安く、助かりました。
(料金が高いと安く購入した意味がないので・・・)

20代女性

車を買って初めてのタイヤ交換でした。
何もわからなかったので、私の予算に合わせて性能の良いタイヤを選んでいただけました。ありがとうございました。

30代男性

他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。
スタッドレス交換をお願いしたのですが、店頭のタイヤも安く感じました。新しく購入する際にも利用しようと思います。

20代女性

店内が整理整頓されており、掲示物や告知物もきれいでした。
サービスルーム内は良い匂いがしていて居心地が良かったです。また、女性が退屈しないような雑誌なども置かれていたので、くつろぐことができました。
トイレもとても清潔で、アメニティも充実しており、使いやすかったです。

前のページへ戻る

このページのトップへ